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    高铁宠物托运服务今起扩大试点范围

    来源:{getone name="zzc/xinwenwang"/}2026-04-19 20:27:41

      为提升春运便民利民服务能力,今天(28日)起,铁路部门第四次扩大高铁宠物托运服务试点范围,具体线路和车次可通过铁路12306客户端查询。

      此次高铁宠物托运业务新增哈尔滨、沈阳、太原等67个车站,办理此项业务的高铁站总数达110个,高铁列车由54趟增至170趟。

      此次扩大试点,服务预约方式、受理流程等均保持不变。

      购买标有“宠”字标识车票的旅客,可通过12306客户端“宠物托运”功能线上预约,12时前最早约次日仓位,12时(含)后最早约第三日仓位,最多托运2只健康宠物;

      非购票旅客需提前2至5天通过“中铁快运”微信小程序预约,最多托运1只宠物。

      托运人需在开车前至少2小时,携宠物、身份证件及有效期内《动物检疫合格证明》,到高铁站中铁快运营业部办理手续。运费按里程梯次计价。宠物抵达后1小时内,中铁快运将短信或电话通知领取。

      (总台央视记者 陈晰)

    【编辑:刘阳禾】

    [责编:{getone name="zzc/mingzi"/}]
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